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萬源:用好信訪“大數據”提升信訪舉報工作

發布時間:2019-10-09 來源: 萬源市紀委監委
  “經統計,你單位信訪舉報件較去年同期增加6件,同比上升85.71%,請你單位扎實履行信訪主體責任,認真剖析信訪根源,做好信訪群眾穩控化解工作......”近期,萬源市紀委監委信訪室對今年全市紀檢監察信訪舉報形勢進行了分析,并對信訪突出的單位發出了預警函。
  今年以來,該市紀委著力發揮信訪舉報“數據庫”功效,強化信訪數據分析研判預警,按季度、半年、全年開展信訪形勢分析,既做好“記賬員”“報賬員”,也當好“解剖員”和“分析員”,著力提升信訪舉報工作。
 

圖為萬源市紀委監委信訪室干部定期梳理信訪案件
 
  精細受理,從源頭保障數據“真”。按照中央紀委《關于做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作若干意見的通知(試行)》文件要求,聚焦紀檢監察信訪主責主業,嚴把信訪“入口關”。在受理信訪件時,仔細甄別,準確把握檢舉控告、個人訴求、權屬爭議等問題,精細受理信訪問題,夯實信訪分析基礎。同時,按照“日清、周轉、月報、季結”要求規范信件運轉,建立紀檢監察信訪舉報臺賬并定期清單對賬,做到精細受理、規范錄入、規范分流、規范處置。
  精確定位,從過程確保數據“準”。準確把握信訪存量與增量、群眾關注重點問題、信訪重點地域轉移等關鍵環節,通過信訪子系統關鍵字設置,添加“黨的十八大前”“黨的十八大至黨的十九大期間”“黨的十九大后”“扶貧領域”“違反中央八項規定精神”等關鍵字,對每件信件反映問題涉及的時段、重點問題精準定位。同時,在精準定位信件的基礎上,堅持對信訪舉報情況月統計、季分析,及時準確反映轄區政治生態及群眾關注的重點熱點。
  精準發力,確保作用發揮“實”。結合信訪形勢分析成果,精準發力,堅持早發現,早提醒,早處置,對短期內初信初訪突出的地域,派出由紀檢監察干部組成的“清風直通車”工作組,抵近一線受理問題、解決問題。對群眾重點關注的熱點問題,點對點向縣級分管領導發出預警,督促主責單位、主管部門形成化解合力。對信訪總量居高不下的鄉鎮(部門),一對一向黨委主要領導發函提醒,督促落實信訪主體責任,確保問題化解。
  截至目前,該市共開展信訪形勢分析3次,抵近信訪重點鄉鎮村社接訪7場次,發出信訪重點領域預警函35份,信訪重點地域提醒函9份,全市實現檢舉控告信訪總量下降54.24%,越級信訪總量下降33.33%。
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